Сбер · ★1
Отзыв 2373369769
Валентина, 2025-11-02 · 👍 0 👎 0
Хотела заказать карту, мало того что сервис в вашем регионе не доступен (Крым), так и при выборе ближайшего отделения выдает ошибку и так по кругу. Офигенно "продвинутый" банк(((
Ответ разработчика 2026-02-24
Здравствуйте! Для работы приложения нужен стабильный интернет. Переключите ваше соединение на wi-fi, почистите кэш приложения, отключите vpn, если используете. Попробуйте подать заявку снова. Напишите, пожалуйста, по итогу
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Хотела заказать карту, мало того что сервис в вашем регионе не доступен (Крым), так и при выборе ближайшего отделения выдает ошибку и так по кругу.» | Когда хочу заказать карту в Крыму, я хочу, чтобы сервис был доступен и выбор отделения работал, чтобы завершить заказ. | боль | 3 | 1.00 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.60 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1