Сбер · ★1
Отзыв 2373317193
Олег, 2025-11-01 · 👍 2 👎 1
Когда не нужно вы предлагаете кредит,а когда человек просит помощи вы его посылаете,тем самым вы его ещё больше заганяете в кредитную кабалу.
Ответ разработчика 2026-05-01
Здравствуйте! Если у вас возникли проблемы с оплатой задолженности, то, пожалуйста, попробуйте подать заявку на одну из наших программ поддержки: https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/pkp Или вы пробовали и пришел отказ, подскажите?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Когда не нужно вы предлагаете кредит,а когда человек просит помощи вы его посылаете,тем самым вы его ещё больше заганяете в кредитную кабалу.» | Когда мне нужна финансовая помощь, я хочу, чтобы банк предлагал кредиты адекватно моей ситуации, а не навязывал их, чтобы не попадать в кредитную кабалу. | боль | 2 | 0.90 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1