Сбер · ★1
Отзыв 2373251011
Василий, 2025-10-31 · 👍 2 👎 0
Убрали возможность выбрать категории начисления бонусов на следующий месяц. Их можно выбрать только уже в текущем месяце. Также не присылают напоминаний, чтоб ты выбрал эти категории. На главной странице приложения также никакой информации. В общем делают всё, чтобы ты забыл про выбор этих категорий и не получал никаких бонусов.
Ответ разработчика 2026-02-24
Здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось такое мнение 😔 Категории выбираются с 1-го числа каждого месяца. Уведомление с напоминанием может появится в кошельке. Надеемся, что в следующий раз вам будут доступны именно те, которые ждете
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Убрали возможность выбрать категории начисления бонусов на следующий месяц. Их можно выбрать только уже в текущем месяце.» | Когда я хочу выбрать категории начисления бонусов на следующий месяц, я хочу иметь возможность сделать это заранее, чтобы не забыть и получать бонусы. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.74 |
| 1 | «Также не присылают напоминаний, чтоб ты выбрал эти категории. На главной странице приложения также никакой информации.» | Когда наступает время выбора категорий бонусов, я хочу получать напоминания и видеть информацию на главной странице, чтобы не пропустить выбор и не потерять бонусы. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1