ВТБ · ★1
Отзыв 2373196996
Мира, 2025-10-30 · 👍 4 👎 0
Обслуживание и поддержка слабые!
Ответ разработчика 2025-10-31
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Обслуживание и поддержка слабые!» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы обслуживание было качественным, чтобы мои вопросы решались быстро и эффективно. | боль | 2 | 0.60 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.67 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1