Отзыв 2373193427
Александр, 2025-10-30 · 👍 1 👎 0
Интерфейс неудобный. Сигнал уведомления не поменять, заданный по умолчанию, противный до жути. Самое главное, приложение жрет аккумулятор. В статистике видно, что даже в фоне просто неоправданно много съедает заряда. Хотя все запретил практически в настройках.
Ответ разработчика 2026-01-10
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Это может помочь в описанной вами ситуации с повышенным расходом батареи. Если не заметите никаких изменений, то рекомендуем обратиться в службу поддержки производителя вашего устройства, потому что нам если и пишут по поводу разряда батареи (что бывает крайне редко), то всегда именно владельцы смартфонов OnePlus.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Интерфейс неудобный.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был удобным, чтобы мне было комфортно работать. | боль | 2 | 0.80 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.69 |
| 1 | «Сигнал уведомления не поменять, заданный по умолчанию, противный до жути.» | Когда я хочу изменить звук уведомления, я хочу иметь такую возможность, чтобы настроить приложение под себя. | фича | 2 | 0.90 | Настройка интерфейса под себя классификатор | 0.73 |
| 2 | «приложение жрет аккумулятор. В статистике видно, что даже в фоне просто неоправданно много съедает заряда.» | Когда приложение работает в фоне, я хочу, чтобы оно не расходовало много заряда, чтобы аккумулятор держался дольше. | боль | 2 | 0.90 | Снизить расход батареи в фоне при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1