Отзыв 2373110595
Алексей, 2025-10-29 · 👍 5 👎 0
Ужасное приложение. Не смотря на то что поставил тёмную тему при запуске "стреляет" белым на долю секунды два раза перед вводом пин кода и перед загрузкой главного экрана. Так же подгрузка главного экрана очень долгая несмотря на то что телефон не бюджетный у меня. Обещали новое красивое современное и конкурентное приложение, даже реклама везде крутят для привлечения клиентов. А по итогу разочарование, все лагучее и на коленке, зато в красивой обертке для отчётов. Ну и отзывов накрутили 😡😡😡
Ответ разработчика 2025-10-29
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не смотря на то что поставил тёмную тему при запуске "стреляет" белым на долю секунды два раза перед вводом пин кода и перед загрузкой главного экрана» | Когда я использую тёмную тему, я хочу, чтобы приложение не показывало белый экран при запуске, чтобы не было дискомфорта для глаз. | боль | 2 | 0.90 | Тёмная тема приложения классификатор | 0.82 |
| 1 | «подгрузка главного экрана очень долгая несмотря на то что телефон не бюджетный у меня» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы главный экран загружался быстро, чтобы не ждать. | боль | 2 | 0.90 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.68 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1