ВТБ · ★1
Отзыв 2373051404
Александр, 2025-10-27 · 👍 6 👎 0
пенсию перевожу с июня из Почта банка, а результата до сих пор нет
Ответ разработчика 2025-10-28
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «пенсию перевожу с июня из Почта банка, а результата до сих пор нет» | Когда перевожу пенсию из Почта банка, я хочу чтобы перевод завершился, чтобы я мог получать пенсию в этом банке. | боль | 2 | 0.95 | Мгновенное зачисление поступающих денег классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1