ВТБ · ★1
Отзыв 2372980822
Маргарита, 2025-10-26 · 👍 2 👎 0
Сначала дали приличный кредит по карте, а потом резко урезали в 30 раз. Просрочку ни когда не было.
Ответ разработчика 2025-10-27
Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Сначала дали приличный кредит по карте, а потом резко урезали в 30 раз. Просрочку ни когда не было.» | Когда я пользуюсь кредитной картой, я хочу чтобы банк не уменьшал лимит без причины, чтобы я мог планировать расходы. | боль | 2 | 0.95 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1