ВТБ · ★2
Отзыв 2372945693
Назым, 2025-10-25 · 👍 0 👎 0
Перевод пенсии в втб не принёс обеденных результатов. Кредитную карту с погашением кредитной карты почта банка с кэшбэк 10% тоже не выдали и многое другое из фишинг рекламы так же не выполнили
Ответ разработчика 2025-10-27
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перевод пенсии в втб не принёс обеденных результатов. Кредитную карту с погашением кредитной карты почта банка с кэшбэк 10% тоже не выдали и многое другое из фишинг рекламы так же не выполнили» | Когда я перевожу пенсию в ВТБ, я хочу, чтобы обещанные условия (кредитная карта с кэшбэком) выполнялись, чтобы не тратить время впустую. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1