ВТБ · ★2
Отзыв 2372857915
Сергей, 2025-10-23 · 👍 3 👎 0
Категории кешбека выпадают по принципу чем ты не пользуешься , те категории ивыпадают. Проверенно пользовался пол года убедился на себе.
Ответ разработчика 2026-01-21
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Категории кешбека выпадают по принципу чем ты не пользуешься , те категории ивыпадают.» | Когда я выбираю категории кешбека, я хочу чтобы мне предлагались категории, которыми я пользуюсь, чтобы получать выгоду. | боль | 2 | 0.80 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1