Отзыв 2372850195
Дмитрий, 2025-10-23 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-24
Версия 19.19.1 на смартфоне запускается нормально (белый экран и клавиатура), но на планшете только белый экран. При прошлых версиях на планшете экран делился на две части - половина белая, половина синяя и набор кода в версий). Сейчас если потянуть экран снизу вверх то появляется клавиатура. 19.27.0 меню основного счёта на планшете занимает только левую половину экрана (зауженные изображение). Хвати его доламывать, это приложение с управлением финансами, а не игра.🤬
Ответ разработчика 2026-07-24
Здравствуйте. Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его. Отключите VPN и почистите кэш/куки файлы на устройстве. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв. Мы всё проверим.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «19.27.0 меню основного счёта на планшете занимает только левую половину экрана (зауженные изображение).» | Когда использую приложение на планшете, я хочу чтобы оно корректно отображалось на весь экран, а не только на половину, чтобы удобно управлять финансами. | боль | 3 | 0.95 | Альбомная ориентация для планшетов классификатор | 0.86 |
| 1 | «на планшете только белый экран» | Когда открываю приложение на планшете, я хочу чтобы оно запускалось нормально, а не показывало белый экран, чтобы иметь доступ к своим финансам. | боль | 3 | 0.95 | Устранение белого экрана при входе классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1