ВТБ · ★2
Отзыв 2372729884
Eldar, 2025-10-21 · 👍 2 👎 1
Перешел по приглашению друга в августе, а 1000 рублей не начислили как рекламируют 🤷.
Ответ разработчика 2025-10-22
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Тем не менее уточните, пожалуйста, обращались ли вы ранее по данному вопросу на горячую линию, или к оператору в чате ВТБ Онлайн, или в отделение нашего Банка, или в какой-либо другой официальный канал связи ВТБ?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Перешел по приглашению друга в августе, а 1000 рублей не начислили как рекламируют 🤷.» | Когда я приглашаю друга, я хочу получить обещанное вознаграждение, чтобы доверять рекламным акциям. | боль | 2 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1