ВТБ · ★1
Отзыв 2372527936
Kira, 2025-10-18 · 👍 5 👎 0
Приложение ужасное. Неудобное. Загнали кучей людей менять карты, самовольно заставили помень приложение в котором были все реквизиты платежей. Все что я сделаю это заблочу карту и перейду на другой банк.
Ответ разработчика 2025-10-20
Мы постоянно работаем над улучшением приложения, надеемся, новые обновления порадуют вас.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение ужасное. Неудобное. Загнали кучей людей менять карты, самовольно заставили помень приложение в котором были все реквизиты платежей.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно было удобным и не заставляло менять карты и приложение, чтобы я мог сохранить свои реквизиты и не переходить в другой банк. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1