ВТБ · ★3
Отзыв 2372467756
Игорь, 2025-10-17 · 👍 0 👎 0
акции устраивают,потом от своих слов отказываются,обещают 3т.р. а платят 1т.р.,похоже тоже под мошеников косить стали,как автосалонах,везде сидят хитрые менеджеры обуть дураков клиентов.
Ответ разработчика 2025-10-25
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Напишите подробнее о ситуации оператору в чате ВТБ Онлайн или позвоните на горячую линию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «акции устраивают,потом от своих слов отказываются,обещают 3т.р. а платят 1т.р.» | Когда я участвую в акции, я хочу, чтобы банк выполнял свои обещания и платил полную сумму, чтобы я не чувствовал себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1