Альфа · ★1

Отзыв 2372397251

Даниил-Дейл, 2025-10-16 · 👍 3 👎 1

Самый санный банк страны, отстойная поддержка, угрозы. Единственный из 6 банков которыми я пользуюсь, который берёт процент с переводов с дебетовой карты на другие банки. Также рассрочка, я хочу посмотреть, когда, какие платежи в какие дни и сколько, в Тинькофф захожу, всё видно, в Яндексе всё понятно и хорошо, почему я здесь не могу посмотреть количество платежей. Когда и сколько. А Альфа??? Я даже в выписке по счёту этого не вижу НИКОМУ НЕ МОВЕТУЮ АЛЬФУ И ИХ ПРОДУКТЫ!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Единственный из 6 банков которыми я пользуюсь, который берёт процент с переводов с дебетовой карты на другие банки.»	Когда я перевожу деньги с дебетовой карты на другие банки, я хочу, чтобы не взималась комиссия, чтобы переводы были бесплатными.	боль	2	0.90	Отмена комиссий за платежи и переводы при выделении темы	0.79
1	«я хочу посмотреть, когда, какие платежи в какие дни и сколько, в Тинькофф захожу, всё видно, в Яндексе всё понятно и хорошо, почему я здесь не могу посмотреть количество платежей. Когда и сколько.»	Когда я хочу посмотреть график платежей по рассрочке, я хочу видеть количество платежей, даты и суммы, чтобы понимать, когда и сколько платить.	фича	2	0.95	Удобный просмотр всех кредитов классификатор	0.68

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1