ПСБ · ★4
Отзыв 2372379193
Борис, 2025-10-15 · 👍 1 👎 0
Хотел через приложение оплатить домашний телефон. Не удалось. Нельзя ввести номер телефона и посмотреть сколько надо заплатить. В приложении Сбербанка это наглядно и легко сделать.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нельзя ввести номер телефона и посмотреть сколько надо заплатить.» | Когда хочу оплатить домашний телефон, я хочу ввести номер телефона и увидеть сумму к оплате, чтобы оплатить его без лишних действий. | боль | 2 | 0.95 | выбор номера из телефонной книги при оплате классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1