Отзыв 2372374584
Алех, 2025-10-15 · 👍 2 👎 0
Пришел в банк по приглашению друга. Завлекли обещанием по 700 рублей обоим. По итогу: пригласившему обещают эти 700 рублей в дату кэшбека, а мне- а мне шшишь на глупую морду. 😏 Не предусмотрено. Приведи друга, тогда 500 рублей на счет! После этого (да, глупая морда! После!) полез в интернет смотреть отзывы. А там еще прошлогодние об обмане банком. Звоночки, звоночки. На мошенничество не вытягивает, убытка нет. Всего лишь ложь в рекламах, обман ожиданий. И в перспективе оплата за обслуживание
Ответ разработчика 2026-05-22
Здравствуйте. Жаль, что у вас сложилось такое впечатление о сервисе. Напишите, пожалуйста, на нашу почту bank_network@ozon.ru ваши ФИО, номер телефона, привязанный к карте, дату рождения и скриншот отзыва. Мы всё проверим и предоставим вам ответ.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Завлекли обещанием по 700 рублей обоим. По итогу: пригласившему обещают эти 700 рублей в дату кэшбека, а мне- а мне шшишь на глупую морду. 😏 Не предусмотрено. Приведи друга, тогда 500 рублей на счет!» | Когда участвую в акции 'приведи друга', я хочу получить обещанные 700 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.90 | Невыплата вознаграждения за приглашение друга классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1