Озон · ★1
Отзыв 2371982067
Олег, 2025-10-09 · 👍 1 👎 0
Не могу понять, с25 ультра Самсунг сильно глючит приложение очень долго осуществляется переходы не могу понять заходит шустро А дальше приложение всё очень тупит и очень медленно переходит не понимая что такое
Ответ разработчика 2026-04-08
Здравствуйте. Пожалуйста, попробуйте очистить кэш приложения в настройках устройства, использовать его с отключённым VPN и при хорошем интернет-соединении, переустановить приложение. Если рекомендации не помогут, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «с25 ультра Самсунг сильно глючит приложение очень долго осуществляется переходы не могу понять заходит шустро А дальше приложение всё очень тупит и очень медленно переходит» | Когда использую приложение на Samsung S25 Ultra, я хочу, чтобы оно работало быстро и без задержек, чтобы переходы были мгновенными. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1