ВТБ · ★1
Отзыв 2371883216
Алексей, 2025-10-07 · 👍 1 👎 0
Почти не пользуюсь этим банком после того как мне уменьшили кредитный лимит до 1й тысячи рублей. Нет никакого смысла.
Ответ разработчика 2025-10-08
Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почти не пользуюсь этим банком после того как мне уменьшили кредитный лимит до 1й тысячи рублей.» | Когда мне уменьшают кредитный лимит до незначительной суммы, я хочу, чтобы банк не снижал его без предупреждения или объяснения, чтобы я мог продолжать пользоваться услугами банка. | боль | 2 | 0.85 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1