ВТБ · ★1
Отзыв 2371786370
Ольга, 2025-10-06 · 👍 1 👎 1
Оплатить налоги это просто нереально. Приходится переводить на Сбербанк. Там все предельно поосто
Ответ разработчика 2025-10-06
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Возможно, такая версия нашего мобильного приложения вам понравится больше.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Оплатить налоги это просто нереально. Приходится переводить на Сбербанк.» | Когда мне нужно оплатить налоги, я хочу сделать это в приложении банка, чтобы не переводить деньги в другой банк. | боль | 2 | 0.90 | Перевод между своими счетами без СБП классификатор | 0.70 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1