ВТБ · ★1
Отзыв 2371751476
Юлия, 2025-10-05 · 👍 2 👎 1
У меня идет установка уже 2 дня что делать?
Ответ разработчика 2025-10-06
Для начала проверьте наличие обновления для самого RuStore, а при его отсутствии переустановите данный магазин приложений. Если не поможет, то рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения ВТБ Онлайн (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «У меня идет установка уже 2 дня что делать?» | Когда я устанавливаю приложение, я хочу, чтобы установка проходила быстро и без проблем, чтобы я мог начать пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить появление иконки на рабочем столе классификатор | 0.87 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1