ВТБ · ★1
Отзыв 2371647915
Gradoboeva, 2025-10-03 · 👍 1 👎 1
Банк без предупреждения снизил лимит по карте, а уведомление об этом прислал через день
Ответ разработчика 2025-10-03
Сожалеем, но отзыв не относится к работе приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк без предупреждения снизил лимит по карте, а уведомление об этом прислал через день» | Когда банк меняет лимит по карте, я хочу получать уведомление сразу, чтобы знать об этом заранее. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.86 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1