Озон · ★1
Отзыв 2371635010
Александр, 2025-10-03 · 👍 2 👎 1
Отвратительно. Поменял телефон, не могу восстановить ничего что связано с озоном. Коды не приходят. Почему нельзя это сделать по номеру карты, как в других банках?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Поменял телефон, не могу восстановить ничего что связано с озоном. Коды не приходят.» | Когда я меняю телефон, я хочу восстановить доступ к аккаунту, чтобы пользоваться приложением. | боль | 2 | 0.95 | Не приходит SMS с кодом для входа классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1