ВТБ · ★1
Отзыв 2371486550
Лилия, 2025-10-01 · 👍 2 👎 0
Это бред!!! "Оформите заявку на кредитную карту" "Оформите заявку на кредитную карту" "Оформите заявку на кредитную карту" Каждый раз результат - анкета на кредитную карту временно недоступна!!! Зачем вы шлёте мне столько предложений её оформить?!?!!! ...Если это невозможно сделать!!! Сколько раз
Ответ разработчика 2025-10-01
Сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при работе с нашим приложением. Попробуйте воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн (online.vtb.ru/login), которая хорошо адаптирована под браузеры на смартфоне.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Каждый раз результат - анкета на кредитную карту временно недоступна!!!» | Когда я получаю предложения оформить кредитную карту, я хочу, чтобы заявка была доступна, чтобы я мог оформить карту без проблем. | боль | 3 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1