Озон · ★1
Отзыв 2371453296
Степан, 2025-09-30 · 👍 1 👎 0
Сегодня 30.09.2025г. решил в первые открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 17% первые два месяца. Перевел деньги в озон банк и что в результате, получилось примерно 14,5%. На 650к, предварительно, начислили процент 7871руб. за месяц. Тут же закрыл счёт и перевел в другой банк.
Ответ разработчика 2026-07-14
Здравствуйте. Нам жаль, что возникло недопонимание по условиям продукта и вы сразу закрыли счёт. Ставка по акции для новых клиентов действует гарантированно один полный расчётный период. Второй расчётный период зависит от даты открытия счёта и расчётной даты. Подробнее рассказали здесь: https://s.ozon.ru/baHStRR
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «решил в первые открыть накопительный счёт с приветственной ставкой 17% первые два месяца. Перевел деньги в озон банк и что в результате, получилось примерно 14,5%.» | Когда открываю накопительный счёт с обещанной ставкой, я хочу, чтобы фактическая ставка соответствовала заявленной, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 3 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1