Озон · ★2

Отзыв 2371450565

Анжела, 2025-09-30 · 👍 3 👎 0

Есть критически неудобные нюансы по сравнению с приложениями других банков: почему-то все накопления на экране финансов идут в одной куче, гораздо нагляднее было бы их сразу видеть по отдельности; при переводе денег куда-либо нельзя переводить сразу с накопительных счетов, приходится сначала переводить на основной счёт; нет кнопки перевести всю сумму со счёта сразу либо между счетами, либо кому-то. Повторюсь, эти нюансы введены другими банками и это очень удобно.

Ответ разработчика 2026-04-25

Здравствуйте. Нам жаль, что сервис оставил такое впечатление. Мы передадим ваше пожелание в ответственный отдел для будущих доработок приложения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«почему-то все накопления на экране финансов идут в одной куче, гораздо нагляднее было бы их сразу видеть по отдельности»	Когда смотрю на экран финансов, я хочу видеть накопления по отдельности, чтобы было нагляднее.	фича	2	0.95	Раздельное отображение накопительных счетов и вкладов классификатор	0.81
1	«при переводе денег куда-либо нельзя переводить сразу с накопительных счетов, приходится сначала переводить на основной счёт»	Когда перевожу деньги, я хочу переводить сразу с накопительных счетов, чтобы не делать лишних шагов.	фича	2	0.95	Перевод между своими счетами без СБП классификатор	0.84
2	«нет кнопки перевести всю сумму со счёта сразу либо между счетами, либо кому-то»	Когда перевожу деньги, я хочу иметь кнопку перевода всей суммы, чтобы не вводить сумму вручную.	фича	2	0.95	Кнопка перевода всей суммы классификатор	0.95

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1