ВТБ · ★3
Отзыв 2371307718
Ольчик, 2025-09-28 · 👍 1 👎 0
Раньше были классные категории кешбэка, сейчас для выбора одна фигня. Даже не хочется пользоваться банковской картой. Надеюсь,в будущем кешбэк снова станет нормальным.
Ответ разработчика 2025-09-29
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Надеемся, будущие предложения вам понравятся. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе "Выгода" → "Действия".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Раньше были классные категории кешбэка, сейчас для выбора одна фигня. Даже не хочется пользоваться банковской картой. Надеюсь,в будущем кешбэк снова станет нормальным.» | Когда я выбираю категории кешбэка, я хочу видеть прежние интересные категории, чтобы мне хотелось пользоваться банковской картой. | фича | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1