ВТБ · ★3
Отзыв 2371276668
Несид, 2025-09-28 · 👍 3 👎 0
Приложение так себе. А когда стало обновляться серез руСтор, то вообще ужас, все настройки каждый раз слетают. Не умеют программисты этого делать
Ответ разработчика 2026-02-13
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «все настройки каждый раз слетают» | Когда приложение обновляется через RuStore, я хочу чтобы мои настройки сохранялись, чтобы мне не приходилось настраивать всё заново. | боль | 2 | 0.90 | Сохранение избранного счёта классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1