ВТБ · ★5
Отзыв 2371190098
Татьяна, 2025-09-26 · 👍 0 👎 1
Мне тоже ВТБ нравится лучше чем Сбербанк поэтому перевела пенсию в этот банк, единственно, что огорчило, что мне не на числились бонусы
Ответ разработчика 2025-09-26
Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «единственно, что огорчило, что мне не на числились бонусы» | Когда я перевожу пенсию в банк, я хочу, чтобы мне начислялись обещанные бонусы, чтобы я получала вознаграждение за лояльность. | боль | 1 | 0.90 | получение обещанного бонуса за перевод пенсии при выделении темы | 0.91 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1