ВТБ · ★1

Отзыв 2371127672

Светлана, 2025-09-25 · 👍 2 👎 0

Мошенники ежедневно пытаются списать деньги с украденной карты и это отображается в истории операции.

Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Мошенники ежедневно пытаются списать деньги с украденной карты и это отображается в истории операции.»	Когда мошенники пытаются списать деньги, я хочу чтобы это не отображалось в истории операций, чтобы не пугаться и не переживать	боль	2	0.80	Управление видимостью истории операций классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1