ВТБ · ★1

Отзыв 2370975481

Андрей, 2025-09-22 · 👍 4 👎 0

Приложение нормальное, сам банк не очень, я никогда не был в должниках , всегда платил вовремя и в срок, но после 10 лет мне снизили кредитный лимит до 10.000 рублей, тем самым показав , что банк не доверяет мне , наверное банку выгодно давать деньги тем кто не выплачивает вовремя, больше зарабатывают барыги.

Ответ разработчика 2026-05-28

Сожалеем, но отзыв не связан с работой приложения. Рекомендуем обратиться по вашему вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«после 10 лет мне снизили кредитный лимит до 10.000 рублей, тем самым показав , что банк не доверяет мне»	Когда я исправно плачу по кредитам, я хочу, чтобы банк сохранял мой кредитный лимит, чтобы я чувствовал доверие со стороны банка.	боль	2	0.90	предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор	0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1