ВТБ · ★3
Отзыв 2370845885
Александр, 2025-09-20 · 👍 3 👎 0
После последнего обновления приложение жутко тормозит. Начиная от входа, и заканчивая банальным переходом между разделами. Каждое действие приводит к серьезной задумчивости приложения.
Ответ разработчика 2025-09-22
Рекомендуем выполнить очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также обращаем внимание, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После последнего обновления приложение жутко тормозит. Начиная от входа, и заканчивая банальным переходом между разделами. Каждое действие приводит к серьезной задумчивости приложения.» | Когда я пользуюсь приложением после обновления, я хочу чтобы оно работало быстро и отзывчиво, чтобы я мог быстро выполнять операции. | боль | 2 | 0.95 | Быстрый запуск после обновления при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1