ВТБ · ★1

Отзыв 2370814819

Александр, 2025-09-19 · 👍 4 👎 0

После обновления при пкрвом запуске вылет с просьбой написать отзыв! Вот я его и написал)

Ответ разработчика 2025-10-04

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно помочь. Также обращаем внимание, что на вылеты может влиять включенная в настройках смартфона (Настройки → Дополнительно → Для разработчиков) функция "Вытеснение фоновых Activity" или активированные root-права. Рекомендуем их отключить.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «После обновления при пкрвом запуске вылет с просьбой написать отзыв!» Когда я запускаю приложение после обновления, я хочу, чтобы оно не вылетало, чтобы я мог им пользоваться. боль 2 1.00 Быстрый запуск после обновления классификатор 0.81

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1