Сбер · ★3
Отзыв 2370456201
Natali, 2025-09-15 · 👍 5 👎 0
В платежах пропали иконки для оплаты школьной карты, коммунальных платежей. Остались только переводы людям. И появились не нужная иконка ,, кредиты,, Верните, ка к было. Сейчас не удобно пользоваться.
Ответ разработчика 2026-02-09
Здравствуйте! Проверьте, пожалуйста, в разделе "Платежи" наличие раздела "Недавно платили", возможно, он был скрыт. Чтобы включить его, нажмите на три точки в правом верхнем углу раздела и выберите пункт "Настроить разделы". Передвиньте переключатель "Недавно платили" в активное положение, перезагрузите приложение и проверьте еще раз. О результатах нам дайте знать
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «В платежах пропали иконки для оплаты школьной карты, коммунальных платежей. Остались только переводы людям.» | Когда я хочу оплатить школьную карту или коммунальные платежи, я хочу чтобы иконки для этих платежей были в приложении, чтобы я мог быстро и удобно совершать оплату. | боль | 2 | 0.95 | Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор | 0.70 |
| 1 | «И появились не нужная иконка ,, кредиты,,» | Когда я открываю платежи, я хочу чтобы там не было ненужной иконки кредитов, чтобы интерфейс был удобным и не отвлекал. | фича | 1 | 0.80 | возможность скрыть вкладку кредиты классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1