Т-Банк · ★1

Отзыв 2370425680

Егор, 2025-09-14 · 👍 6 👎 5

Должны были карточку прислать 13 числа с 13 до 15 часов, по итогу перенесли на вечер с 20 до 22 часов, сидел, ждал, по итогу ночью пишут что не успевают, а перенести можно только на следующую неделю. Ужасный сервис, сразу видно отношение к своим клиентам, не советую пользоваться.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Должны были карточку прислать 13 числа с 13 до 15 часов, по итогу перенесли на вечер с 20 до 22 часов, сидел, ждал, по итогу ночью пишут что не успевают, а перенести можно только на следующую неделю.»	Когда я ожидаю доставку карты в обещанное время, я хочу, чтобы она была доставлена вовремя, чтобы мне не приходилось ждать и переносить планы.	боль	3	1.00	Соблюдение сроков доставки карт при выделении темы	0.91

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1