ВТБ · ★2
Отзыв 2370369007
Кирил, 2025-09-12 · 👍 3 👎 0
Не могу зайти в банк с детской карты писал в техподдержку не чего не ответили
Ответ разработчика 2025-10-07
Просьба описать ситуацию подробнее. Например, карта выпущена в качестве дополнительной к счёту родителя или в качестве основной к счёту несовершеннолетнего? В чём именно заключается сложность со входом?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не могу зайти в банк с детской карты писал в техподдержку не чего не ответили» | Когда я пытаюсь войти в банк с детской карты, я хочу, чтобы вход работал, чтобы я мог пользоваться счетом. | боль | 2 | 0.90 | детское приложение для управления картой классификатор | 0.82 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1