ВТБ · ★1
Отзыв 2370343162
Евгений, 2025-09-12 · 👍 1 👎 0
Уменьшили лимит кредитной карты до 10000рублей с 480000 сказали чтобы снизить финансовую нагрузку на накопительной м счёте порядка 600000 рублей, это бред.
Ответ разработчика 2025-09-12
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения. Если у вас остались вопросы по описанной ситуации, то рекомендуем обратиться оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уменьшили лимит кредитной карты до 10000рублей с 480000 сказали чтобы снизить финансовую нагрузку на накопительной м счёте порядка 600000 рублей, это бред» | Когда банк уменьшает лимит кредитной карты, я хочу, чтобы это было обосновано и не противоречило моим накоплениям, чтобы не чувствовать несправедливость. | боль | 3 | 1.00 | предупреждение о снижении кредитного лимита при выделении темы | 0.90 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1