ПСБ · ★1
Отзыв 2370330528
Вячеслав, 2025-09-11 · 👍 3 👎 1
Очень не качественное и операторы грубые и ждать по 2-3 чеса
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень не качественное и операторы грубые и ждать по 2-3 чеса» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы операторы были вежливыми и не приходилось ждать по 2-3 часа, чтобы получить качественную помощь. | боль | 3 | 0.95 | Качественное и вежливое обслуживание клиентов классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1