ВТБ · ★2
Отзыв 2370288725
Алексей, 2025-09-11 · 👍 2 👎 0
не работает сервис самозанятость
Ответ разработчика 2025-09-11
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией личного кабинета: online.vtb.ru/login
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не работает сервис самозанятость» | Когда я хочу воспользоваться сервисом самозанятости, я хочу чтобы он работал, чтобы я мог выполнить свои задачи. | боль | 2 | 0.95 | Улучшение создания чеков для самозанятых классификатор | 0.62 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1