ВТБ · ★1
Отзыв 2370248966
Дмитрий, 2025-09-10 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-23
Жрет страшно батарею разберитесь, плюс увольте дизайнера, где посмотреть и выбрать категории кэшбэка теперь не понятно
Ответ разработчика 2026-03-23
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу, выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Это может помочь в описанной вами ситуации. В остальном всё зависит от вашего смартфона.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Жрет страшно батарею разберитесь» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не расходовало много батареи, чтобы телефон работал дольше. | боль | 2 | 0.90 | Снизить расход батареи в фоне при выделении темы | 0.95 |
| 1 | «где посмотреть и выбрать категории кэшбэка теперь не понятно» | Когда хочу выбрать категории кэшбэка, я хочу, чтобы было понятно, где это сделать, чтобы легко управлять кэшбэком. | боль | 2 | 0.90 | напоминания о выборе категорий кэшбэка классификатор | 0.79 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1