ВТБ · ★2
Отзыв 2370233439
Марина, 2025-09-09 · 👍 0 👎 0
ВТБ не может поднять лимит по кредитной карте, так и держит 1000 руб. Раньше 200 000 руб. Предлагали.
Ответ разработчика 2025-09-10
Сожалеем, но ваш отзыв не относится к работе приложения. Рекомендуем обратиться по данному вопросу к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «ВТБ не может поднять лимит по кредитной карте, так и держит 1000 руб. Раньше 200 000 руб. Предлагали.» | Когда хочу поднять лимит по кредитной карте, я хочу чтобы банк мог увеличить его, чтобы получить доступ к большей сумме. | боль | 2 | 0.90 | предупреждение о снижении кредитного лимита классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1