ВТБ · ★5
Отзыв 2370224059
Василий, 2025-09-09 · 👍 0 👎 0
Все оперативно, удобно и качественно 👍. Но ипотеку мне не одобрили 🤷, многодетному 6%, льготную, я же вам 7 лет выплачиваю 30 годовую ипотеку!!!!!! Но почему такая несправедливость 🤔! Люди , банкиры, вы же не роботы 🤖????!!!!!
Ответ разработчика 2025-09-10
Спасибо за обратную связь. Приняли ваш отзыв во внимание.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Но ипотеку мне не одобрили 🤷, многодетному 6%, льготную, я же вам 7 лет выплачиваю 30 годовую ипотеку!!!!!!» | Когда я, как многодетный клиент с длительной историей, подаю заявку на льготную ипотеку, я хочу, чтобы банк одобрил её, чтобы я могла получить справедливые условия. | боль | 3 | 0.90 | одобрение кредитных заявок классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1