Озон · ★3
Отзыв 2370184924
Вячеслав, 2025-09-08 · 👍 0 👎 0
очень долго грузится (иногда совсем никак) по сравнению с другими банковскими приложениями
Ответ разработчика 2025-09-08
Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его. Если рекомендации не помогут, пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon, скриншот отзыва, модель смартфона и версию операционной системы. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «очень долго грузится (иногда совсем никак) по сравнению с другими банковскими приложениями» | Когда я открываю приложение, я хочу, чтобы оно загружалось быстро, чтобы не тратить время. | боль | 2 | 0.90 | Быстрый запуск после обновления классификатор | 0.95 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1