ВТБ · ★4
Отзыв 2370126893
Аня, 2025-09-07 · 👍 1 👎 0
Не вижу все поступления на карту
Ответ разработчика 2025-09-08
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее при входе в личный кабинет нажмите на три полосы в левом верхнем углу и выберите пункт "О приложении", в котором отключите гибридную технологию. Должно помочь. Также рекомендуем обратить внимание на фильтры, которые могут быть установлены у вас в разделе "История".
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Не вижу все поступления на карту» | Когда проверяю поступления на карту, я хочу видеть все операции, чтобы контролировать свои финансы | боль | 1 | 0.90 | Показ остатка в истории операций классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1