ВТБ · ★4
Отзыв 2370069650
Удаленный пользователь, 2025-09-05 · 👍 1 👎 0
Так и не понял, что делать со своей картой РНКБ. Она нигде не отображается в приложении. При попытке её добавить выдает, что владельца с таким номером не существует 🤷🏻♂️ короче, переезд сделан криво, как обычно...
Ответ разработчика 2025-12-25
Для оперативной проверки информации рекомендуем обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Она нигде не отображается в приложении. При попытке её добавить выдает, что владельца с таким номером не существует» | Когда я пытаюсь добавить карту РНКБ в приложение, я хочу, чтобы она отображалась и добавлялась без ошибок, чтобы я мог пользоваться ей. | боль | 2 | 0.95 | Оформление карты без ошибок классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1