Альфа · ★1

Отзыв 2370065401

Алексей, 2025-09-05 · 👍 2 👎 0

Худшее приложение как и сам банк в целом. Требует для звонка право подключиться к ближайшим устройствам хотя для звонка должно быть достаточно микрофона, чат тех поддержки ничего не решает.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Требует для звонка право подключиться к ближайшим устройствам хотя для звонка должно быть достаточно микрофона»	Когда звоню в поддержку, я хочу, чтобы приложение запрашивало только микрофон, а не доступ к ближайшим устройствам, чтобы звонок был возможен без лишних разрешений.	боль	2	0.90	Отсутствие обязательного доступа к звонкам при выделении темы	0.85
1	«чат тех поддержки ничего не решает»	Когда обращаюсь в чат техподдержки, я хочу, чтобы мои проблемы решались, а не оставались без ответа, чтобы не приходилось искать другие способы решения.	боль	2	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1