ВТБ · ★1
Отзыв 2370060812
Татьяна, 2025-09-05 · 👍 3 👎 0
Самый гнилой и дырявый банк , навязывают свою рекламу, обманывают людей, подписка самая бесполезная из всех. Обманывают по процентам и подписке. Списывают с людей деньги безвозвратно
Ответ разработчика 2025-09-05
Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нашем Банке. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о ВТБ изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «навязывают свою рекламу» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы мне не навязывали рекламу, чтобы она не мешала пользованию. | боль | 3 | 0.90 | Отключение навязчивых звонков и спама классификатор | 0.72 |
| 1 | «обманывают по процентам и подписке. Списывают с людей деньги безвозвратно» | Когда я оформляю подписку или вклад, я хочу, чтобы условия были честными и не менялись в худшую сторону, чтобы я не терял деньги. | боль | 3 | 0.95 | Стабильность процентной ставки по вкладу классификатор | 0.74 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1