Сбер · ★1
Отзыв 2369868463
Алексей, 2025-09-01 · 👍 4 👎 2
возврат средств не работает.банк врет ,что можно вернуть ошибочный перевод.
Ответ разработчика 2025-09-02
Здравствуйте! С помощью сервиса "Запросить возврат" вы направляете получателю только запрос. Возврат произойдет после его подтверждения, как и требуется по закону. Обмана тут нет
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «возврат средств не работает.банк врет ,что можно вернуть ошибочный перевод.» | Когда совершаю ошибочный перевод, я хочу, чтобы возврат средств работал, чтобы вернуть деньги. | боль | 3 | 0.95 | Возврат ошибочных переводов классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1