ПСБ · ★2
Отзыв 2369866909
Виталий, 2025-09-01 · 👍 3 👎 0
После обновления не могу пополнить эскроу счета. Выбираю эскроу счет. Жму красную кнопку Пополнить. Выбираю Со своего счета. Открывается страница Ошибка. Невозможно пополнить выбранный счет. Если с главного окна выбираю Между счетами, то могу пополнить. До этого сам дошел. Поддержка предлагает авторизоваться на сайте, найти там обратную связь и там что то приаттаяить, но что атаяить, если не работает?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «После обновления не могу пополнить эскроу счета.» | Когда я хочу пополнить эскроу-счет, я хочу, чтобы операция проходила без ошибок, чтобы я могла управлять своими финансами. | боль | 2 | 0.95 | Упрощение пополнения карт и счетов классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1