Озон · ★4
Отзыв 2369851055
Наталия, 2025-09-01 · 👍 2 👎 0
Почему для авторизации поступает звонок из Азербайджана, из Бельгии? Объясните, пожалуйста!
Ответ разработчика 2025-09-01
Здравствуйте! Чтобы мы смогли во всём разобраться, пожалуйста, пришлите на bank_network@ozon.ru номер телефона, привязанный к счёту владельца и скриншот отзыва. Мы всё проверим и свяжемся с вами.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему для авторизации поступает звонок из Азербайджана, из Бельгии? Объясните, пожалуйста!» | Когда я прохожу авторизацию, я хочу понимать, почему поступают звонки из других стран, чтобы быть уверенным в безопасности. | вопрос | 1 | 0.80 | обоснование запроса данных карты классификатор | 0.65 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1